Glossário · Métricas de mídia paga

ROAS

ROAS (retorno sobre o investimento em anúncios) é quanto de receita cada real investido em mídia gerou.

Fórmula

ROAS = faturamento atribuído ÷ investimento em mídia

Como ler este número

ROAS 4 quer dizer que cada R$ 1 investido em mídia voltou como R$ 4 de faturamento. Não quer dizer lucro: o ROAS não desconta o custo do serviço, imposto, comissão nem a própria gestão. Para saber se a campanha se paga, compare o ROAS com o ROAS de equilíbrio do negócio, que é 1 dividido pela margem. Com margem de 40%, o equilíbrio é 2,5, e abaixo disso a campanha vende e dá prejuízo. O ROAS também depende de onde o faturamento é contado: o que a plataforma mostra é o que o pixel viu, e o dos estudos do Métrica Lab é o que o cliente registrou como venda vinda do anúncio.

Exemplo real

No estudo do gargalo do primeiro contato em clínicas odontológicas, R$ 253.740 de faturamento sobre R$ 58.793 investidos resultam em ROAS de 4,3×.

No acervo do Métrica Lab

Nas 10 campanhas publicadas com este número, o ROAS vai de 1,8x a 27,3x, com mediana de 4,8x. Cada número vem da ficha do estudo e a conta é refeita a cada publicação nova.

Negócios, nichos e tamanhos diferentes: use a faixa como referência, não como meta.

O erro mais comum

Comparar ROAS de períodos ou negócios diferentes sem olhar o ticket. Uma única venda grande num mês fraco levanta o ROAS de uma clínica inteira: o número sobe e a operação não mudou. Olhe junto a quantidade de vendas e a taxa de conversão.

Onde isso aparece nos estudos

Aparece no resumo executivo de toda campanha e como ROAS estimado nos planejamentos. Um ROAS alto com conversão baixa é sinal de dependência de poucas vendas: veja o estudo “ROAS alto, conversão baixa”.

Perguntas frequentes

O que é um bom ROAS?

É o ROAS que paga a margem do seu negócio. Um ROAS de 3 é ótimo para quem tem margem de 50% e ruim para quem tem margem de 20%. Calcule o equilíbrio, 1 dividido pela margem, antes de julgar o número.

ROAS e ROI são a mesma coisa?

Não. O ROAS divide o faturamento pelo investimento em mídia. O ROI divide o lucro por todo o investimento, incluindo o custo do serviço e da operação. Um ROAS de 4 pode esconder um ROI negativo.

Veja também

Faturamento atribuído · Ticket médio · CAC / custo por venda

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