Glossário · Métricas de mídia paga
Custo por venda (ou custo de aquisição de cliente, CAC) é quanto de mídia foi necessário para cada venda fechada.
Custo por venda = investimento em mídia ÷ vendasNo estudo de psiquiatria, R$ 4.430 ÷ 45 pacientes = R$ 98,45 por paciente conquistado.
No resumo executivo das campanhas. É o número que fecha a conta com o ticket médio: se o custo por venda supera a margem do serviço, a campanha não se paga.
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Um dos dilemas clássicos na gestão de mídia: uma plataforma infla o CRM com contatos baratos e em grande volume (baixo CPL), enquanto a outra, com um volume menor, é a verdadeira responsável por converter vendas e garantir o ROAS (alto faturamento e CAC saudável). A solução técnica não é desligar o canal volumoso por impulso, mas seguir as análises a partir dessa informação.
Os cinco estudos de campanha do acervo declaram a mesma ficha: 12 indicadores, quatro principais e oito auxiliares, com os mesmos rótulos e na mesma ordem, conferidos em 08/09/2026. É o que permite ler lado a lado dois estudos de odontologia: um com ROAS de 10,3x, 7 vendas em 941 contatos e 0,7% de conversão, de 01/03/2026 a 29/07/2026; outro com ROAS de 4,3x, 201 vendas em 2.329 contatos e…
ROAS é faturamento atribuído dividido por investimento em mídia, e nada além disso. No estudo de uma clínica odontológica em Salvador, R$ 60.750,00 de faturamento sobre R$ 5.917,04 investidos entre 01/03/2026 e 29/07/2026 dão 10,3x — com 941 contatos no CRM, seis pacientes convertidos e 0,64% de conversão de lead em paciente. A conta está certa; a leitura isolada é que engana. Este artigo refaz a divisão, desmonta quatro leituras…
Métrica Lab
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