Saúde

Tráfego pago para clínicas custa entre R$ 6 e R$ 25 por contato e entre R$ 98 e R$ 845 por paciente conquistado, conforme os cinco estudos reais publicados aqui. E a diferença entre um extremo e outro quase nunca está no anúncio, está no atendimento. Esta página reúne o que o Métrica Lab documentou em clínicas de odontologia, psiquiatria e neurologia, com investimento, contatos, leads qualificados, vendas e ROAS de cada campanha.

Quanto custa e quanto rende anunciar uma clínica

Nos quatro estudos de campanha, o custo por contato ficou em R$ 6,29 (clínica odontológica com 941 leads), R$ 7,79 (psiquiatria), R$ 11,96 (neurologia) e R$ 25,24 (clínica odontológica de grande porte). O retorno sobre o investimento em anúncios foi de 1,8× nos primeiros cinco meses de um neurologista, 4,3× em sete meses de uma clínica de implantes, 4,5× em quatro meses de psiquiatria e 10,3× em cinco meses de odontologia. O planejamento para uma clínica em Alagoinhas projeta, com R$ 1.000 por mês em Meta Ads, 660 contatos e cinco vendas em quatro meses.

O que muda entre especialidades

Psiquiatria tem ciclo de decisão curto e ticket menor: 569 contatos viraram 343 leads qualificados (60%) e 45 pacientes, a R$ 98,45 cada. Odontologia de alto ticket é o oposto: no estudo do gargalo do primeiro contato, 2.329 contatos geraram 420 leads qualificados (18%) e 201 vendas com ticket médio de R$ 5,4 mil: poucos fecham, mas cada fechamento paga muitos contatos. Neurologia começando do zero fica no meio: 386 contatos, 62 qualificados e 13 pacientes em cinco meses, um custo de aprendizado que o estudo detalha mês a mês.

O gargalo que se repete: o primeiro contato

Em dois estudos de odontologia com volume parecido de leads, a conversão em vendas foi de 8,6% em um e de 0,7% no outro. O anúncio entregou nos dois casos; o que mudou foi a estrutura de atendimento entre o primeiro contato e a consulta. Um ROAS alto pode esconder isso: no estudo “ROAS alto, conversão baixa”, 10,3× de retorno dependiam de apenas sete vendas de R$ 8,7 mil. Por isso todo estudo do Métrica Lab publica o funil inteiro, com contatos, qualificados e vendas, e não só o custo por lead.

Google ou Meta para clínicas

O Google Ads captura quem já procura o procedimento: no estudo de psiquiatria, sozinho, trouxe 569 contatos com 60% de qualificação. O Meta Ads gera volume e contato barato, como os R$ 6,29 do estudo de odontologia com 941 leads, em conjunto com o Google, e exige mais filtro no atendimento. Nas clínicas de implantes os dois canais rodaram juntos; o planejamento de Alagoinhas mostra o que se espera do Meta Ads sozinho com verba pequena. Os estudos de cada canal estão em Google Ads e Meta Ads.

Quanto investir para começar

Os estudos publicados começaram com R$ 29 a R$ 39 por dia (neurologia, psiquiatria e odontologia com 941 leads) e chegaram a R$ 263 por dia na clínica de grande porte. O planejamento de Alagoinhas mostra como projetar, antes de gastar, o que R$ 33 por dia devem render em contatos, leads qualificados e vendas. Os termos usados em todas essas contas, como ROAS, custo por lead, taxa de qualificação e ticket médio, estão no glossário de métricas, cada um com um exemplo real.